Na stránke obchodu Google Stadia Store môžete vidieť nasledujúci obrázok, ktorý uvádza, že cloudová herná služba Google Stadia prestane existovať 18. januára 2023.

​

Na stránke Google sme dostali odpovede na nasledujúce otázky:

Otázka: Ako dlho môžem hrať svoje hry v Stadii?

Odpoveď: Platformu Stadia a herné servery necháme online do 18. januára 2023, aby ste mohli naďalej hrať vo svojej knižnici.

 

Otázka: Budú všetky hry počas tejto doby fungovať podľa očakávania?

Odpoveď: Očakávame, že počas tohto obdobia sa vyskytnú nejaké herné problémy, najmä pri každej hre, ktorá vyžaduje obchodovanie, ale väčšina hier by mala naďalej normálne fungovať.

 

Otázka: A čo moja hrateľnosť? Môžem svoju hru preniesť na inú platformu?

Odpoveď: Aj keď je to možné pre niektoré hry, ktoré podporujú cross-play na iných platformách, bohužiaľ to nie je možné pre väčšinu hier.

 

Otázka: Dostanem náhradu? Čo možno požadovať ako vrátenie peňazí?

Odpoveď: Ponúkame vrátenie peňazí za všetky nákupy hardvéru Stadia (ovládač Stadia, edícia pre prekladateľov, premiérová edícia a balíky Play and Watch with Google TV) uskutočnené prostredníctvom obchodu Google Store, ako aj softvérové transakcie (nákupy hier a príslušenstva) uskutočnené prostredníctvom Stadie obchod. Predplatné Stadia Pro je nevratné, ale až do konečného dátumu ukončenia môžete pokračovať v hraní v odbere Pro bez ďalších poplatkov.

 

Otázka: Musím vrátiť hardvér kvôli vráteniu peňazí?

Odpoveď: Väčšinu zakúpeného hardvéru (ovládač Stadia, edíciu Founders, premiérovú edíciu a balíky Play and Watch with Google TV) zakúpených priamo od Googlu nie je potrebné vrátiť. Ďalšie podrobnosti o tom, ako vrátiť peniaze za nákupy hardvéru Stadia, tu budú zverejnené v najbližších týždňoch.

 

Otázka: Ako/kedy dostanem náhradu?

Odpoveď: V súčasnosti pracujeme na tomto procese a budeme pokračovať v aktualizácii tohto článku, keď určíme postup pre každú krajinu a situáciu. Naším cieľom je vrátiť väčšinu vrátených prostriedkov na pôvodnú platbu do 18. januára 2023.

 

Otázka: Vrátite mi peniaze za odber Stadia Pro?

Odpoveď: Za odbery Stadia Pro neponúkame vrátenie peňazí. Hráčom, ktorí mali aktívny odber Stadia Pro 29. septembra 2022, nebudú počas obdobia výpadku účtované poplatky za prístup do ich knižnice Pro ani za iné privilégiá odberu.

 

Otázka: Prečo si už nemôžem kupovať hry? Môžem si kúpiť transakcie v hre?

Odpoveď: Zatvorili sme obchod Stadia a deaktivovali sme všetok obchod na platforme Stadia vrátane transakcií v hre.

 

Otázka: Už nemám spôsob platby, ktorý som použil v čase nákupu, ako môžem získať vrátenie peňazí?

Odpoveď: Čakajte od nás e-mail, v ktorom vám poskytneme pokyny, ako si vybrať nový spôsob platby.

 

Otázka: Zaplatil som darčekovou kartou a odvtedy som ju vyhodil, ako získam vrátenie peňazí?

Odpoveď: Čakajte od nás e-mail, v ktorom vám poskytneme pokyny, ako si vybrať nový spôsob platby.

 

Otázka: Niečo som si predobjednal – musím zaplatiť?

Odpoveď: Všetky budúce predobjednávky budú zrušené a nebudú účtované žiadne poplatky. Ak už bola odpísaná, dostanete späť zaplatenú sumu.

 

Otázka: Môžem vrátiť hardvér na fyzické miesta (Google Store, Best Buy atď.)?

Odpoveď: Nie. Fyzické miesta (Google Store, Best Buy atď.) nemôžu spracovať žiadne vrátenia ani refundácie.

Zdroj: Google Stadia