Poniższy obraz można zobaczyć na stronie Google Stadia Store, informując, że chmurowa usługa gier Google Stadia przestanie istnieć 18 stycznia 2023 r.

​

Na stronie Google otrzymaliśmy odpowiedzi na następujące pytania:

P: Jak długo mogę grać w swoje gry na platformie Stadia?

O: Pozostawimy platformę Stadia i serwery gier online do 18 stycznia 2023 r., abyś mógł dalej grać w swojej bibliotece.

 

P: Czy w tym czasie wszystkie gry będą działać zgodnie z oczekiwaniami?

O: Spodziewamy się, że w tym okresie wystąpią pewne problemy z rozgrywką, zwłaszcza w przypadku każdej gry wymagającej handlu, ale większość gier powinna nadal działać normalnie.

 

P: A co z moją grą? Czy mogę przenieść moją grę na inną platformę?

O: Chociaż jest to możliwe w przypadku niektórych gier obsługujących grę międzyplatformową na innych platformach, niestety nie jest to możliwe w przypadku większości gier.

 

P: Czy otrzymam zwrot pieniędzy? Czego można żądać w ramach zwrotu pieniędzy?

O: Oferujemy zwroty środków za wszystkie zakupy sprzętu Stadia (Stadia Controller, Founders Edition, Premiere Edition oraz pakiety Play and Watch z Google TV) dokonane w Google Store, a także transakcje oprogramowania (zakupy gier i akcesoriów) dokonane za pośrednictwem Stadia sklep. Subskrypcje Stadia Pro nie podlegają zwrotowi, ale możesz nadal grać w wersji Pro bez dodatkowych opłat do ostatecznej daty zakończenia.

 

P: Czy muszę zwrócić sprzęt, aby otrzymać zwrot pieniędzy?

Odp.: większość sprzętu kupionego bezpośrednio od Google nie wymaga zwrotu. Więcej informacji na temat zwrotu kosztów zakupu sprzętu Stadia zostanie opublikowanych tutaj w nadchodzących tygodniach.

 

P: Jak/kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

O: Obecnie pracujemy nad tym procesem i będziemy nadal aktualizować ten artykuł, gdy ustalimy proces dla każdego kraju i sytuacji. Naszym celem jest zwrócenie większości zwrotów na pierwotną płatność do 18 stycznia 2023 r.

 

P: Czy zwrócisz mi środki na subskrypcję Stadia Pro?

O: Nie oferujemy zwrotów środków za subskrypcje Stadia Pro. Gracze, którzy 29 września 2022 r. mieli aktywną subskrypcję Stadia Pro, nie będą obciążani opłatami za dostęp do swojej biblioteki Pro ani innych przywilejów związanych z subskrypcją w okresie przerwy.

 

P: Dlaczego nie mogę już kupować gier? Czy mogę kupować transakcje w grze?

O: Zamknęliśmy sklep Stadia i wyłączyliśmy cały handel na platformie Stadia, w tym transakcje w grze.

 

P: Nie mam już metody płatności, której użyłem w momencie zakupu, jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

O: Oczekuj od nas wiadomości e-mail, w której podamy instrukcje dotyczące wyboru nowej metody płatności.

 

P: Zapłaciłem kartą podarunkową i od tego czasu ją wyrzuciłem, jak mogę otrzymać zwrot pieniędzy?

O: Oczekuj od nas wiadomości e-mail, w której podamy instrukcje dotyczące wyboru nowej metody płatności.

 

P: Zamówiłem coś w przedsprzedaży – czy muszę zapłacić?

O: Wszystkie przyszłe zamówienia w przedsprzedaży zostaną anulowane i nie będą naliczane żadne opłaty. Jeśli zostało już pobrane, otrzymasz zwrot wpłaconej kwoty.

 

P: Czy mogę zwrócić sprzęt do fizycznych lokalizacji (Google Store, Best Buy itp.)?

O: Nie. Lokalizacje fizyczne (Google Store, Best Buy itp.) nie mogą przetwarzać żadnych zwrotów ani refundacji.

Źródło: Stadia Google