Das folgende Bild ist auf der Seite des Google Stadia Store zu sehen und besagt, dass der cloudbasierte Spieldienst Google Stadia am 18. Januar 2023 eingestellt wird.

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Auf der Google-Seite erhielten wir Antworten auf folgende Fragen:

F: Wie lange kann ich meine Spiele im Stadia spielen?

A: Wir lassen die Stadia-Plattform und die Spieleserver bis zum 18. Januar 2023 online, sodass Sie weiterhin in Ihrer Mediathek spielen können.

 

F: Werden alle Spiele während dieser Zeit wie erwartet funktionieren?

A: Wir gehen davon aus, dass während dieser Zeit einige Gameplay-Probleme auftreten werden, insbesondere bei Spielen, die gehandelt werden müssen, aber die meisten Spiele sollten weiterhin normal funktionieren.

 

F: Was ist mit meinem Gameplay? Kann ich mein Spiel auf eine andere Plattform portieren?

A: Während dies für einige Spiele möglich ist, die Cross-Play auf anderen Plattformen unterstützen, ist dies leider für die meisten Spiele nicht möglich.

 

F: Bekomme ich eine Rückerstattung? Was kann als Rückerstattung beantragt werden?

A: Wir bieten Rückerstattungen für alle Käufe von Stadia-Hardware (Stadia Controller, Founders Edition, Premiere Edition und Play and Watch with Google TV-Bundles), die über den Google Store getätigt wurden, sowie für Softwaretransaktionen (Spiel- und Zubehörkäufe), die über Stadia getätigt wurden Laden. Stadia Pro-Abonnements sind nicht erstattungsfähig, aber Sie können bis zum endgültigen Kündigungsdatum weiterhin ohne zusätzliche Kosten in Pro spielen.

 

F: Muss ich die Hardware für eine Rückerstattung zurücksenden?

A: Die meisten Hardwarekäufe (Stadia Controller, Founders Edition, Premiere Edition und Play and Watch with Google TV-Bundles), die direkt bei Google gekauft wurden, müssen nicht zurückgegeben werden. Weitere Einzelheiten zur Rückerstattung von Käufen von Stadia-Hardware werden in den kommenden Wochen hier veröffentlicht.

 

F: Wie/wann erhalte ich meine Rückerstattung?

A: Wir arbeiten derzeit an diesem Verfahren und werden diesen Artikel weiterhin aktualisieren, während wir das Verfahren für jedes Land und jede Situation festlegen. Unser Ziel ist es, den Großteil der Erstattungen bis zum 18. Januar 2023 auf die ursprüngliche Zahlung zurückzuerstatten.

 

F: Wird mein Stadia Pro-Abo erstattet?

A: Wir bieten keine Rückerstattungen für Stadia Pro-Abonnements an. Spielern, die am 29. September 2022 ein aktives Stadia Pro-Abo hatten, werden während der Sperrfrist keine Kosten für den Zugriff auf ihre Pro-Bibliothek oder andere Abonnementprivilegien in Rechnung gestellt.

 

F: Warum kann ich keine Spiele mehr kaufen? Kann ich Transaktionen im Spiel kaufen?

A: Wir haben den Stadia Store geschlossen und jeglichen Handel auf der Stadia-Plattform deaktiviert, einschließlich In-Game-Transaktionen.

 

F: Ich habe die Zahlungsmethode, die ich zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet habe, nicht mehr. Wie kann ich eine Rückerstattung erhalten?

A: Achten Sie auf eine E-Mail von uns, in der wir Ihnen Anweisungen zur Auswahl einer neuen Zahlungsmethode geben.

 

F: Ich habe mit einer Geschenkkarte bezahlt und diese inzwischen weggeworfen. Wie erhalte ich eine Rückerstattung?

A: Achten Sie auf eine E-Mail von uns, in der wir Ihnen Anweisungen zur Auswahl einer neuen Zahlungsmethode geben.

 

F: Ich habe etwas vorbestellt – muss ich bezahlen?

A: Alle zukünftigen Vorbestellungen werden storniert und es werden keine Gebühren erhoben. Bei bereits erfolgter Abbuchung erhalten Sie den eingezahlten Betrag zurück.

 

F: Kann ich Hardware an physischen Standorten (Google Store, Best Buy usw.) zurückgeben?

A: Nein. Physische Standorte (Google Store, Best Buy usw.) können keine Rücksendungen oder Rückerstattungen bearbeiten.

Quelle: Google Stadia